| ›› | 德铭菩提养护院主要服务什么样的老人？ |
| ▪ | 德铭菩提养护院主要服务60岁以上，需要长期照护的老年人，包括轮椅老人、卧床老人等，不接收具有传染病以及不适合群居的老年人。 |
| ›› | 老年人护理等级怎么评估？ |
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关于老年人的评估我们主要参考国际上最流行的功能评定方法功能独立性评定(FIM)及日常生活活动能力(ADL)
Barthel指数，同时根据老年人的体检报告汇总进行护理的划分。 科学严谨的评估是后期制定老人长期照顾计划的重要参考！ |
| ›› | 体检的要求？ |
| ▪ | 至少是一个月内的县级以上医院（二甲）或者出院证明。 |
| ›› | 什么是自理老人？介助老人？什么是介护老人？ |
| ▪ | 自理老人是指日常生活行为完全自理，不依赖他人护理的老年人； 介助老人是指日常生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降等设施帮助的老年人； 介护老人是指 日常生活行为依赖他人护理的老年人。 |
| ›› | 房间是否可以自己选择？ |
| ▪ | 我们尊重老人及家属的意见，但由于每个房间的设置具有不同的功能。一层主要面向介护老人，二层面向健康老人及介助老人。 |
| ›› | 除了押金和每月收取的费用，还有其他的费用吗？ |
| ▪ | 入住以后还需要交一次性安置费800元，一年四季的床上用品都是由我们来提供。为了便于统一的管理和消毒，我们不接受自带床上用品。 |
| ›› | 收押金吗？押金费用是多少？为什么？退吗？ |
| ▪ | 押金需要收取，主要作为老人紧急情况下住院所用（目前三甲医院的押金均在两万以上）。押金的使用会事先经过家属的统一，老人离院时退换。 |
| ›› | 老人生病了怎么办？ |
| ▪ | 如果是发烧头疼那些小病的话可以让社区服务站的人上门服务，大病还是要去医院。紧急情况下会打120急救，我们会有医务人员陪同上医院。 |
| ›› | 老人吃饭都是怎么安排的？ |
| ▪ | 我们有专业的营养师会根据老人的身体情况及个人习惯进行膳食设计，每日提供标准而多元化的三餐，不定时提供茶点与水果。 |
| ›› | 你们这里一个护理员照护几位老人？是1对1护理吗？1对1的护理费是不是贵？ |
| ▪ | 我们可以1对1或者是1对2，具体要根据老人情况来安排护理人员。我们不是按1对1或者1对2收费，主要是根据老人的身体情况来收的护理费。 |
| ›› | 如果老人晚上要起夜上洗手间有人吗？ |
| ▪ | 有，我们本身就是24小时无接缝服务，并且每个老人床头及卫生间都有呼叫器，只需要一按我们护理人员会在一分钟之内赶到，我们的护理人员在半小时到一小时之间会巡房一到两次。 |
